Contacto y Reporte de Errores

Esta página permite contactar con Thinking Frog SL y comunicar errores, incidencias, reclamaciones, contenidos problemáticos, posibles vulneraciones de derechos, solicitudes relacionadas con privacidad o cualquier otra cuestión vinculada al sitio web.

Debido a que este sitio web puede publicar contenidos generados total o parcialmente mediante inteligencia artificial y sin revisión humana previa sistemática, agradecemos que los usuarios comuniquen cualquier error, inexactitud, contenido desactualizado o posible afectación a derechos de terceros.

1. Titular del sitio web

El titular de este sitio web es:

  • Denominación social: Thinking Frog SL
  • NIF: B09771403
  • Domicilio: Carrer Vicent Cabrera 1-3, tercero B, 03100 Xixona, Alicante, España
  • Email de contacto: hi@cognitia-x.com

2. Canal principal de contacto

Para cualquier consulta general, comunicación legal, solicitud de privacidad, reporte de error, reclamación de propiedad intelectual o incidencia editorial, puedes contactar con nosotros a través del siguiente email:

Email: hi@cognitia-x.com

También podrás utilizar los formularios habilitados en el sitio web, si estuvieran disponibles.

3. Qué puedes reportar

Puedes comunicar incidencias relacionadas, entre otras, con las siguientes cuestiones:

  • Errores factuales.
  • Información desactualizada.
  • Confusión de identidad de personas, empresas o entidades.
  • Contenido generado por IA potencialmente incorrecto.
  • Contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o engañoso.
  • Uso indebido de datos personales.
  • Solicitudes de rectificación o supresión de datos personales.
  • Posibles vulneraciones de propiedad intelectual o industrial.
  • Imágenes generadas por IA que puedan inducir a error.
  • Publicidad problemática o potencialmente engañosa.
  • Enlaces rotos, inseguros o que dirijan a contenidos inadecuados.
  • Problemas técnicos o de accesibilidad.

4. Información recomendada para reportar una incidencia

Para que podamos revisar adecuadamente tu comunicación, te recomendamos incluir:

  • URL exacta del contenido afectado.
  • Título de la página o artículo, si lo conoces.
  • Tipo de incidencia.
  • Descripción clara y detallada del problema.
  • Fuentes, documentos o pruebas que permitan verificar la información.
  • Datos de contacto para responderte, si deseas recibir contestación.
  • Identificación de la persona, empresa o derecho afectado, cuando proceda.

5. Formulario orientativo de reporte

6. Tratamiento de datos personales

Los datos personales facilitados mediante email o formulario serán tratados por Thinking Frog SL con la finalidad de gestionar la consulta, incidencia, reclamación, solicitud de derechos o comunicación enviada.

La base jurídica podrá ser el consentimiento del usuario, el interés legítimo en gestionar comunicaciones e incidencias, el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de reclamaciones, según corresponda en cada caso.

El usuario debe evitar enviar datos especialmente sensibles, confidenciales, de terceros o innecesarios, salvo que resulten estrictamente imprescindibles para gestionar la solicitud. El tratamiento de datos personales se regula de forma completa en la Política de Privacidad del sitio web.

7. Revisión de comunicaciones

Thinking Frog SL procurará revisar las comunicaciones recibidas en un plazo razonable. La recepción de un reporte no implica aceptación automática de la reclamación, obligación inmediata de modificar el contenido ni reconocimiento de responsabilidad.

En función del caso, Thinking Frog SL podrá responder al usuario, solicitar información adicional, corregir el contenido, actualizarlo, retirarlo, limitar su visibilidad, desindexarlo o no realizar cambios si considera que no existe fundamento suficiente.

8. Reportes abusivos, falsos o maliciosos

El usuario se compromete a utilizar este canal de forma lícita, veraz y proporcionada. Queda prohibido enviar comunicaciones falsas, maliciosas, automatizadas, masivas, fraudulentas, suplantando identidades o con el objetivo de dañar injustificadamente a terceros o al sitio web.

Thinking Frog SL podrá archivar, bloquear o no tramitar comunicaciones manifiestamente infundadas, abusivas, repetitivas, incompletas o carentes de información suficiente.

9. Solicitudes de protección de datos

Para ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento, el usuario puede escribir a hi@cognitia-x.com indicando claramente el derecho que desea ejercer.

Thinking Frog SL podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

10. Solicitudes de propiedad intelectual

Si consideras que un contenido vulnera derechos de autor, marca, imagen, diseño, base de datos u otros derechos de propiedad intelectual o industrial, puedes contactar con hi@cognitia-x.com indicando la URL afectada, la obra o derecho protegido, la titularidad o representación alegada y una explicación clara de la supuesta infracción.

11. Limitación de responsabilidad

La existencia de este canal de contacto y reporte no implica que Thinking Frog SL revise previamente todos los contenidos publicados, garantice la inexistencia de errores o asuma responsabilidad automática por cualquier contenido señalado por los usuarios.

Thinking Frog SL no será responsable, dentro de los límites legales, de comunicaciones no recibidas por fallos técnicos, datos incorrectos facilitados por el usuario, reportes incompletos, retrasos razonables en la revisión o imposibilidad de verificar una incidencia por falta de información suficiente.

Nada en esta página pretende limitar derechos irrenunciables de los usuarios, restringir derechos de protección de datos ni excluir responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

12. Última actualización

Última actualización: 08/06/2026